После удара о риф на борту батискафа началась паника — вода хлынула в салон, судно стало тонуть, а люди пытались выбраться
Членам экипажа удалось открыть два единственных выхода из батискафа. Однако из-за большого количества человек (45) многие не смогли вовремя выбраться из воды: внутри началась сильная давка и паника, родители пытались спасти своих детей.
Некоторое время батискаф был наплаву, но перевернут, а затем ушёл на дно. Он затонул на глубине около 20 метров, давление там около 20кПа, это значит, что человеку ещё сложнее ориентироваться и принимать решения, особенно в состоянии паники.
Первыми на помощь тонущим приплыли туристические катера, которые были неподалёку. Гиды и другие туристы помогали доставать напуганных и дезориентированных людей из воды. Всего на сушу доставили 29 человек. К этому времени на пляж приехали более 20 скорых. Пострадавших развезли по больницам. 6 человек спасти не удалось, ещё 9 находятся в критическом состоянии.
Экскурсию туристы купили у местной компании Sharm El-Ghada Excursions, она должна была длиться три часа. Именно этот батискаф более трёх лет катал туристов. Но этот рейс оказался роковым.
Представители отеля «Синдбад» отказались давать какие-либо комментарии SHOT по случившейся трагедии.